ご注文について


ご注文~商品発送までの流れ

ご注文受付後、ご注文確認メールをお送りします。
(FAXでご注文の場合は、「ご注文確認書」をFAXでお送りします。)

ご注文確認メールの発信元は「介護用品のうさぎ屋 - WEBショップ <noreply@cart.fc2.com>」となります。
迷惑メールフィルター機能等をご使用の場合は、上記アドレスを受信可能な設定いただきますようお願いいたします。

ご注文後、ご注文確認メールが受信されていない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
(誤って振り分けられてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダにも受信されていない場合は、お手数ですが
お問合せフォームからご連絡ください。


お支払い方法が「代金引換」の場合はご注文受付後、
通常0~1営業日で商品を発送いたします。

お支払い方法が「銀行振込」「ゆうちょ振込」の場合はご入金確認後「PayPalまたはクレジットカード」の場合は、決済確定後、通常0~1営業日で商品発送となります。(休業日:日曜・祝日)





お支払い方法

「代金引換」「銀行振込」「ゆうちょ振込」「PayPalまたはクレジットカード」からお選び頂けます。
ご注文受付後、お支払い合計金額等が記載されたご注文確認メールをお送りいたします。

・ヤマト運輸(宅急便コレクト)または、日本郵便(ゆうパック)
代金引換手数料は、全国一律で330円です。
●お届け時、商品と引換えに商品代金をお支払いください。

・銀行振込・ゆうちょ振込
ご注文後に自動送信されるご注文確認メールに記載の、口座番号に商品代金をご入金ください。ご入金確認後の商品発送となります。
法人・事業所様などのお客様で、経理上のご都合等で後払いをご希望の場合は、事前に
お問い合わせフォーム等でお知らせください。
●お振込み名義は、ご注文者様名義でお願いいたします。
●恐れ入りますが、銀行振込手数料はお客様にてご負担ください。

・PayPal
PayPal(ペイパル)とは、クレジットカードでも銀行口座からでも、IDとパスワードで簡単・安全にお支払いいただけるサービスです。新規登録は無料です。
銀行口座からお支払いの場合でも、振込手数料が無料です。
※ご利用可能な銀行は、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行です。


新規登録・詳細についてはペイパル公式サイトをご覧ください。

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配送・送料

●宅急便(ヤマト運輸)、宅急便コンパクト(ヤマト運輸)、
ネコポス(ヤマト運輸)、ゆうパック(日本郵便)、レターパックプラス(日本郵便)で商品を発送いたします。(お届け地域・ご注文数量・お支払い方法等によって異なります)
配達日・配達時間の指定が可能です。
※配達日時指定は宅急便のサービスですので、配達方法に「ネコポス」をご希望の場合は、配達日時指定はできません。あらかじめご了承ください。(ネコポスで配達日の指定がある場合は原則前日に発送致しますが、時間帯については、指定頂いてもご希望には添えかねます)

●送料表 (合計10,000円以上のご注文で、送料無料となります)
 本州、四国、九州 
  700円
 沖縄県
 1,100円
 北海道  1,300円

※離島料金はございません。


●1枚のみご購入の場合、かつお支払い方法が代金引換以外の場合、ネコポス(全国一律 送料330円)での発送も可能です。


※「ネコポス」はポスト投函となります。
商品ページに「ネコポス対象外」と記載されている商品は対象外です。


ご希望の場合は、ご注文時「発送方法にネコポスを希望する」の項目で「希望する」を選択してください。
その際は、お客様情報の「都道府県」で「その他」を選択し、「ご住所」欄に都道府県からのご住所をご入力ください。

上記の項目が空欄や「希望しない」を選択、お支払い方法が代金引換、もしくは2枚以上のご注文、対象外商品の場合は、宅急便、宅急便コンパクト、ゆうパックのいずれかで発送させて頂きます。


返品・交換

●返品・交換を希望される場合は、必ず事前にメール又はお問い合わせフォームで、ご注文時の氏名・ご住所・連絡先を明記の上、ご連絡下さい。

●商品不良による返品交換は、商品到着後10日以内・未使用品に
限らせて頂きます。その場合は送料着払いでお送りください。
●お客様都合の商品交換(サイズ違い等)は、
商品到着後10日以内・未使用品については商品交換(同価格の商品のみ)が可能です。その際の送料は、恐れ入りますがお客様負担とさせて頂きます。
●商品使用後の商品交換
については原則お受けできませんが、商品の状態によっては対応が可能ですので、ご注文時の氏名・ご住所・連絡先を明記の上、商品到着後10日以内にメール又はお問い合わせフォームでご相談ください。


その他

●領収書について

決済方法が代金引換の場合は代金お支払時に、配達員の方がお渡しします。送り状の控え(ヤマト運輸)、引換金受領証(日本郵便)をお受取りください。
銀行振込・
PayPalまたはクレジットカード決済の場合は、原則発行致しておりません。必要時はご注文の際、備考欄にてお知らせください。領収書のお名前は、通常ご注文者様名義となります。
ご指定のある場合はご注文の際、備考欄にてお知らせください。

●お預かり致しましたお客様の個人情報につきましては
商品の発送、ご注文についてのお問い合わせにのみ使用させて頂きます。